Aviso legal

Politica de envío

El coste de envío peninsular es de 6,95€, con excepción de los productos pequeños como collares que será de 3,95€. Impuestos incluidos.
Los datos comunicados por el cliente quedan registrados en la web de Marineando y constituyen la prueba de la transacción comercial. Tras la validación del pedido por parte del cliente Marineando le enviará un correo electrónico para notificar la compra. Marineando se reserva el derecho a no realizar una entrega en caso de que el cliente tenga algún litigio con Marineando
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega son en todos los casos de 2 a 3 días laborales. A menos que se compren productos fuera de stock y el plazo se vería aumentado considerablemente, en cualquier caso se notificará al cliente.
Factura:
Marineando enviará la factura al cliente por correo electrónico si este lo solicita.
Tribunales:
El cliente y Marineando Surf se someterán a los tribunales de la ciudad de Valencia.

 

Politica de devoluciones

Puedes devolver tu producto en un plazo de 5 días, para ello tienes que indicarnos el número de pedido a través de WhatsApp en el 627356973. El cliente costeará el envío de devolución de 6,95€ y 3,95€ en collares. Es importante que te asegures de proteger el producto lo suficiente para que llegue a nuestro taller en perfectas condiciones. * En caso de que el producto no se devuelva en las mismas condiciones que se envió con su paquete original y en perfecto estado no se procederá a la devolución. Marineando emitirá un bono con dicho importe para gastar en la web en un plazo de 12 meses. No se permite ninguna devolución en productos personalizados para el cliente.

En caso de rotura debido a algun maltrato producido en el transito del envio debera comunicarlo inmediatamente a traves del correo marineandosurf@gmail.com o en el 627356973 adjuntando una foto a modo de verificación. Una vez quede constancia del incidente, procederemos a la reclamacion por parte de nuestra compañia de transporte, la cual se encargara en todo momento de la incidencia y se pondran en contacto con ustedes si es pertinente. En caso de rotura provocada por el transportista, el cliente debera devolver el producto dañado a la direccion correspondiente que Marineando Surf le facilite sin ningun coste. Asimismo, Marineando Surf le enviara de nuevo el producto estimado por el cliente. En todo caso cabe recordar que tiene un plazo máximo de 24h para comunicar el mal estado del producto. Pasado el tiempo estipulado no se procederá al cambio del producto.
No se admitirá cambios y devoluciones en productos personalizados ya que se fabrican para dicho cliente. El importe de la devolución será efectiva una vez comprobado dicho producto en nuestras instalaciones

Politica de privacidad

Tratamiento de datos
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa a las personas que procedan a facilitar sus datos a través de la web de Marineando Surf:
1- De la existencia de un fichero y tratamiento de los datos e información que se solicitan en este formulario, a efectos de hacer posible la intermediación en la compra de los productos que Marineando ofrece en su página web, así como poderle remitir información sobre las actividades del Responsable del Fichero. Su dirección de correo electrónico y restantes datos personales podrán ser utilizados como medio de comunicación para atender su solicitud, consintiendo Vd. expresamente, al facilitarnos sus datos, el tratamiento de los mismos y para las finalidades anteriormente indicadas.
2- Le informamos que sus datos serán comunicados a las empresas con las que Marineando tenga suscrito un Contrato de Colaboración, en concreto, la empresa de mensajería que se encarga de enviar las mercancías a los solicitantes.
3- Tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los cuales podrá ejercitar remitiendo una solicitud por escrito, con copia de su DNI, a la dirección del Responsable del Fichero, indicando el derecho o derechos que desea ejercitar.
4 – El responsable del fichero es la mercantil American Petrol, y la dirección de correo electrónico donde se deben dirigir las concretas solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición es marineandosurf@gmail.com

 

 RESPONSABLE. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Le informamos que el grupo American Petrol (en adelante Marineando Surf) es el titular de la web www.marineandosurf.com, con CIF: B96260880 y domicilio en calle Aladrers 16, pol industrial els mollons. Pueden contactar, además de estar a su disposición en la dirección que les hemos facilitado, usando los siguientes medios: por teléfono al 627356973 o por correo electrónico a: marineandosurf@gmail.com